近日,韩国不少消费者反应,在佩戴三星新款无线耳机后,耳朵出现了流脓、结痂等症状。
据悉,涉事耳机是三星GalaxyBudsPro,今年年初发布,官方宣称机身结构升级,更符合人体工学,入耳式设计不但提升了音质,也更美观、自然,并减少了耳机与耳部的接触面积,减轻“异物感”。
事实上,国内也有用户此前曾经提出,佩戴此耳机后,会出现耳朵起水泡、发炎等症状。
三星方面对此回应称,GalaxyBudsPro耳机在上市前通过了国际机构的测试,已得到没有有害物质的检测结果。
三星同时表示,由于该耳机属于入耳式设计,出汗或湿气有可能导致类似问题。
对于有人提出GalaxyBudsPro为保证降噪效果而体积过大、刺激耳道皮肤的质疑,三星表示,正在确认由于耳机结构而造成不适的可能性,并建议用户定期给耳机清洁、消毒,同时保持耳道的干燥。
另外,三星还在