耵聍堵塞耳道会不会影响听力，主要看耵聍堵塞外耳道的严重程度，如果外耳道未完全阻塞，则通常不会有任何不适感，或仅有外耳道局部的瘙痒感；如果外耳道口被耵聍全部堵塞，则一般会影响听力，表现为传导性耳聋，可伴有耳胀耳闷。
当耵聍把外耳道完全堵塞时，很多人其实意识不到，在门诊上很多患者都是以听力下降为主要症状来就诊的。耵聍堵塞的处理办法有很多，通常我们会先用耵聍钩尝试着往外掏，如果耵聍太硬或者患者因耵聍栓塞而引发了外耳道炎，耵聍钩一触碰外耳道皮肤就疼痛的难以忍受，则会嘱咐其往外耳道滴碳酸氢钠注射液，一般一天滴4-5次，三天后如果耵聍已经完全软化，则用耵聍冲洗的办法把耵聍直接冲出来。
另外，因耵聍长期堆积，表现为黑褐色的团块，需要与外耳道胆脂瘤进行鉴别，外耳道胆脂瘤在外观上与耵聍并无差别，但其内部为白色上皮的堆积，所以在清理耵聍时，发现耵聍内部为白色豆腐渣样物质时，高度怀疑外耳道胆脂瘤或中耳胆脂瘤。外耳道胆脂瘤患者通常也会有耳痛、听力下降等症状，可见外耳道皮肤糜烂，伴有感染时，会出现外耳道内流脓、带有血丝、有恶臭味等。若确认为胆脂瘤，需做CT观察胆脂瘤对外耳道壁的破坏程度，并选择手术治疗彻底清除，以防更危险的并发症发生。
