对于自己的身体，犬类有一些天生的调节方式。比如，它会用舌头清理自己的皮毛和生殖器，也会用自发性的呕吐清理肠胃等。这些都属于犬类的正常举止，不必特别在意。但如果出现反常的抓挠自己的行为，比如用爪抓自己的脸，用头在地板上蹭来蹭去，饲主就需要注意了，可能它已得了自己无法解决的病了。
抓脸行为的引发因素及产生的后果可重可轻，有可能只是宠物狗在脱毛时的瘙痒。但对它的这一行为必须仔细观察，倘若在早期忽视了，有可能会酿成很严重的后果。我曾遇到过一条小狗，一开始抓脸主人没有重视，过了几天，饲主突然发现瘦瘦脸的小狗的脸肿了，而且还在不停地抓，差点把脸抓破了。饲主觉得事情严重了，医院去诊治，发现是得了异位性皮炎。
当然，严重的螨虫感染也会导致宠物狗有抓脸等异常行为，如果发现它的鼻子上的毛脱落，可能就是生了螨虫。狗身上的螨虫是很难清除干净的，也是造成它皮肤痒的主要根源，严重时还会导致宠物狗的全身皮肤感染。所以，一旦发现宠物狗身上有螨虫，医院打除螨的针剂，然后，平时注意它身体清洁和用品的卫生。
饲医院检查时，如果能提供一份完整的狗狗疾病史，会对宠物医生的诊断有很大的帮助。饲主也可以提供自家狗狗的生活环境，狗狗在家使用的垫子，还有是否和其他的动物接触，和狗狗接触过的人中出现了同样的症状吗？最后一点非常重要。这些信息将会帮助宠物医生选择最经济最有效的药物，并推荐最恰当的治疗方式。为了自家狗狗不再出现严重的抓脸行为，饲主应该定期检查狗狗是否有跳蚤，如果发现跳蚤或者跳蚤的排泄物，应立即对狗狗采取控制措施。
有个养狗的朋友最近问我，狗一直甩头是否属于正常现象，我对她说，这要看具体情况。我见过她那条宠物狗，它一兴奋起来就会抓咬玩具，甩头的行为则是撕咬玩具附带出来的行为。虽然这条宠物狗没有健康方面的问题，但我还是很认同她对宠物狗的细心观察。相对于抓脸行为，宠物狗甩头的动作可能更要引起饲主的注意。因为，除了给它洗完澡（而且是在家洗的情况下）后可能因耳朵进水等原因甩头外，在正常情况下，一条狗自己有甩头的动作是比较异常的。饲主会想，是不是它出什么问题？这样想是不错的，因为它的甩头动作在提醒着主人，它的身体正在出现不适的状况，希望能被重视。
宠物狗用甩头来引起你对它的注意，还需要确认一些伴生的症状，才能有助于你判断它究竟在哪里出了问题。比如，头甩到什么程度，是整个头在摇动，还是只摇晃耳朵部分。宠物狗如果感觉耳朵不适，它不会像人那样掏耳朵，只能依靠甩头的动作。在注射一些预防或者治疗别的疾病的针剂后，因药物的作用，或一些由于病毒或者细菌感染引起的神经方面的病症，也会引发它甩头的动作，这些都需要饲主仔细地观察和分析。
宠物狗只是甩耳朵的部分，大多数情况下与耳道内的病症有关，如果发现它的耳朵内有红肿现象，有可能是感染了螨虫，因此，就要从除螨虫开始。如果耳垢很厚，且有臭味，可能是耳道发炎，可用专用的滴耳液消炎。在滴耳液后，要帮它按摩一会，不然有异物流入耳朵，它会因为不舒服，更频繁地甩头。如果症状不再出现，医院了。在确认没有耳疾，甩头的症状又不消失，可能是神经官能方面的疾病，简单的家庭处理是无法解决的，医院请医生诊治。
熟悉狗狗正常干净的耳朵外观，对于饲主来说是非常重要的。为了自家狗狗不再频繁甩头，饲主们可以做这些预防措施，可以梳顺狗狗耳翼下的毛发，使其免于毛刺和纠结；给狗狗洗完澡后将其耳部清理干爽；拔除和修剪清除狗狗内部多余的毛发，动作一定要轻柔；不要试图深入清洁狗狗耳朵内部，用脱脂棉蘸取经过稀释的杀菌剂，然后轻轻擦拭其耳朵表面，注意只用手指，不要使用其他任何器具和探头。