“我只是抠脚，难道也犯法了吗？拍视频的人没经过我的允许就拍了我，还发到网上。现在大家都对我冷笑，我好伤心！”采耳大妈余女士面对记者，情绪十分激动。
近日，湖南长沙的一名采耳大妈疑因在街头用采耳工具抠脚，被路人拍到并上传至网上，随后遭多人转发，因此受到严重的网络暴力。
物业认为事件舆论对社会影响不好，便不允许余女士在街上兜揽生意，导致余女士经济下滑，儿子也为此事拒绝接听她的电话。
“我每个月需要还元的房贷，要供儿子读书，还要养我老爸，儿子现在都不理我，说我丢人……”说到此处，余女士泪流满面，痛不欲生。
如今，随着互联网的高速发展，以及各大网络平台日趋完善强大的新媒体功能，很多人抓住机会，加入到自媒体行业。
由于成本小但能获取大流量，因此自媒体的街拍行为在各大城市的街头随处可见。在流量经济的影响下，街拍已被视为一种盈利的工具。
尽管很多被拍摄者对此十分抗拒，比如本次事件中的余女士，但是仍然无法阻挡拍摄者“锲而不舍”的精神，以侵权方式牟利的现象现今十分常见。
这样的行为不仅给被拍摄者带来了严重的困扰，同时公民的隐私权、肖像权、名誉权等合法权益也屡屡被侵犯。
《中华人民共和国民法典》明确规定了，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。
换句话说，任何组织或者个人未经肖像权人同意，不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。
同时，《民法典》还规定了，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
事件中，拍摄者未经余女士的同意，擅自拍摄视频并发布到网络平台，在未经核实的情况下，配文大妈街头用采耳工具抠脚，很不卫生。
经众多网友的转发，使余女士平白无故遭受严重的网络暴力，导致其社会评价降低。因此，拍摄者的行为涉嫌侵犯了余女士的肖像权、名誉权等人格权，应当为此承担赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等民事责任。
有人可能会提出，余女士是服务行业，抠脚极其不卫生，为了公共利益，任何人都有义务曝光这样的行为。
这话有一定道理，法律确实规定了行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任。
但是值得注意的是，拍摄者如果捏造、歪曲事实，提供的视频严重失实，内容未尽到合理核实义务，仍然需要承担民事责任。
据余女士表示，用来抠脚的工具名字叫响器，平时用来吸引顾客，根本不是用来挖耳朵的。看过视频的几位市民也表示拍摄者夸大其词：“那个不可能是用来掏耳朵的，那么大怎么可能塞进耳朵里。”
由此可见，虽然事件中的拍摄者拿着自己的手机在街头拍摄是其个人的自由，但前提是不能以这种方法侵犯余女士的合法权益。
拍摄者如果认为余女士的行为不卫生，可以向有关部门投诉，或者直接向余女士询问。但在没有尽到合理核实义务的情况下，捏造事实发布视频，行为构成一般侵权，仍然需要承担责任。
不过话说回来，人类的耳道十分敏感，在采耳的服务过程中，十分可能会伤害到脆弱的耳道。因为接受采耳服务，从而引发耳部炎症疾病的事件也时有发生。
虽然余女士表示自己的服务很专业，有完善的采耳工具，每当给顾客进行掏耳之前都会给工具进行消*。但通过视频发现，余女士在扣完脚后，却并没有地方供其清洗手部。
如果因为不卫生的采耳，导致接受服务的顾客发生耳部疾病，余女士的行为也同样构成侵权，需要对此承担相应的民事赔偿责任。
据悉，此后拍摄视频的男子在网上查到，余女士拿着抠脚的东西的确不是用来采耳的，已向余女士表达了歉意，而余女士也接受了男子的道歉，并反省自己以后不会再做这样的事情了。
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